أسئلة مزوّد إنترنت
مشتركوك وحالة اتّصالهم وقوّة الإشارة والبرج، والمشاكل المفتوحة على شبكتك.
١٢ فصلًا · ٥ خطوات
كمّل من حيث توقّفت:
خطوة بخطوة
اضغط أيّ خطوة (أو انزل) فيعرض الهاتف شاشتها.
أسئلة شائعة
كيف أفوتر المشتركين شهريًّا؟
حدّد يوم الفاتورة الشهريّ في الإعدادات، فيصدر رَفيق فاتورة لكلّ مشترك في يومه. وحين يدفع تسجّل «دفعة» على حسابه.
ماذا أفعل مع المشترك المتأخّر عن الدفع؟
بعد مهلة تحدّدها يذكّرك رَفيق، ثمّ يقترح تخفيف سرعته، وأخيرًا القطع إن فعّلته. التنفيذ بضغطة منك، ولا يقطع شيئًا من تلقاء نفسه.
هل أسأل رَفيق عن شبكتي؟
نعم، من «مساعد الشبكة» اسأل مثلًا: من أكثر المتأخّرين؟ كم مشتركًا على كلّ برج؟ يجيبك من بيانات شبكتك، ويقرأ ولا يغيّر شيئًا.
على الكمبيوتر أو المتصفّحإن لم يكن هاتفك بين يديك، افتح رَفيق للأعمال من المتصفّح وادخل برقمك نفسه: الكاشير نفسه والخطوات نفسها.